Smjernice za prodavce

Svaki proizvod na PrimeLoop24 mora izgledati jednako uredno, bez obzira na to koji ga prodavac nudi. Kupac treba odmah da vidi šta kupuje, da uporedi ponude i da ima povjerenja u platformu. Zato ove smjernice važe za sve prodavce i za svaki proizvod koji postaviš.

Prije nego što se proizvod prikaže na sajtu, naš tim ga provjerava. Proizvod koji ne ispunjava ove smjernice vraćamo ti sa objašnjenjem šta treba ispraviti. Što se bolje držiš pravila, to brže tvoj proizvod ide u prodaju.

1. Glavna slika

Glavna slika je prva stvar koju kupac vidi u pretrazi i na listi proizvoda. Zato za nju važe najstrožija pravila:

  • Pozadina: čisto bijela (RGB 255, 255, 255), bez sjenki i šara
  • Format: kvadratni, 1:1
  • Veličina: najmanje 1000 × 1000 piksela, preporučeno 1500 × 1500
  • Popunjenost: proizvod zauzima oko 85 % slike, centriran
  • Fajl: JPG ili PNG, najviše 2 MB
  • Prikaz: samo proizvod koji se prodaje, u cijelosti i jasno vidljiv

Na glavnoj slici nije dozvoljeno:

  • tekst, natpisi, cijene, popusti ili oznake poput „AKCIJA“
  • logo prodavnice, vodeni žig (watermark) ili okvir
  • kolaž, više slika u jednoj ili više proizvoda koji nijesu u paketu
  • dodaci koji se ne dobijaju uz proizvod
  • mutne, tamne ili isječene fotografije
  • slike preuzete sa tuđih sajtova bez dozvole

2. Dodatne slike

Postavi najmanje 3, a najviše 8 dodatnih slika. Važe isti tehnički zahtjevi kao kod glavne slike (kvadratni format, najmanje 1000 × 1000 piksela), ali pozadina ne mora biti bijela. Preporučujemo ovaj redosljed:

  1. proizvod sa druge strane (pozadi, sa strane, odozgo)
  2. detalji: materijal, priključci, dugmad, etiketa
  3. proizvod u upotrebi ili u prostoru (npr. aparat u kuhinji)
  4. veličina u poređenju ili sa dimenzijama na slici
  5. sadržaj pakovanja: sve što kupac dobija u kutiji

Na dodatnim slikama smiješ koristiti kratak tekst, strelice i dimenzije. Logo prodavnice i kontakt podaci i ovdje nijesu dozvoljeni.

3. Naziv proizvoda

Naziv pišeš uvijek po istoj formuli, tako da kupac odmah zna šta je proizvod i po čemu se razlikuje:

Brend + model + vrsta proizvoda + glavna karakteristika + boja/veličina

  • Dobro: Samsung Galaxy A55 5G mobilni telefon 128 GB, crni — Loše: SAMSUNG A55 NAJBOLJA CIJENA!!!
  • Dobro: Bosch GSR 12V-15 akumulatorska bušilica, 2 baterije — Loše: Bušilica bosch super akcija dostava odmah
  • Dobro: Tefal Ingenio set tiganja 3 dijela, 22/24/28 cm — Loše: Tiganji set top kvalitet
  • Dobro: Nike Air Max 90 muške patike, bijele, br. 43 — Loše: Patike Nike original novo 2026

Pravila za naziv:

  • dužina najviše 120 karaktera
  • velika slova samo na početku i kod imena brenda i modela, nikad cijeli naziv VELIKIM SLOVIMA
  • bez cijene, popusta, riječi „akcija“, „najbolje“, „original“ ili uzvičnika
  • bez emodžija i posebnih znakova (★, ❤, ###)
  • naziv na crnogorskom jeziku, a ime brenda i modela ostaje kako ga piše proizvođač

4. Opis proizvoda

Svaki opis ima isti redosljed od pet djelova. Tako kupac na svakom proizvodu zna gdje da traži informaciju.

  1. Uvodna rečenica: jedna do dvije rečenice o tome šta je proizvod i za koga je.
  2. Prednosti: 3 do 5 kratkih tačaka sa najvažnijim prednostima.
  3. Tehnički podaci: dimenzije, težina, snaga, materijal, kapacitet, priključci.
  4. Sadržaj pakovanja: sve što kupac dobija u kutiji.
  5. Garancija: trajanje i ko je daje (proizvođač ili prodavac).

Primjer: Bosch GSR 12V-15 je lagana akumulatorska bušilica-odvijač za kućne popravke i montažu namještaja.

  • Mala i lagana, samo 0,9 kg
  • Dvije brzine za bušenje i odvrtanje
  • LED svjetlo za rad u mraku

Tehnički podaci: napon 12 V, obrtni moment 30 Nm, stezna glava 10 mm
U pakovanju: bušilica, 2 baterije 2,0 Ah, punjač, kofer
Garancija: 2 godine, proizvođač

Opis pišeš svojim riječima, na crnogorskom jeziku. Tekst ne kopiraj sa drugih sajtova i ne navodi kontakt podatke, linkove ili cijene u opisu.

5. Obavezni podaci

Bez ovih podataka proizvod ne može biti odobren:

  • Brend: izaberi brend sa liste. Ako ga nema, javi nam se, pa ćemo ga dodati. Za proizvode bez brenda izaberi „Bez brenda“.
  • Kategorija: uvijek najnižu odgovarajuću potkategoriju, a ne samo glavnu kategoriju
  • Šifra (SKU): tvoja interna šifra proizvoda
  • EAN / barkod: 13-cifreni broj sa pakovanja, ako postoji
  • Jedinica mjere: komad, set, kg, litar i sl.
  • Težina i dimenzije: težina pakovanja u kg, za računanje dostave
  • Garancija: trajanje u mjesecima ili „bez garancije“
  • Trošak dostave: iznos u eurima po proizvodu (vidi dolje)

6. Varijante umjesto duplikata

Isti proizvod u više boja, veličina ili kapaciteta postavljaš kao jedan proizvod sa varijantama, a ne kao više odvojenih proizvoda.

  • Dobro: „Nike Air Max 90 muške patike“ sa varijantama boja (bijele, crne) i brojeva (40–46)
  • Loše: pet odvojenih oglasa za svaku boju ili broj

Za svaku varijantu upiši posebnu zalihu i, ako se razlikuje, posebnu cijenu. Ako se varijante razlikuju izgledom (npr. boja), dodaj sliku za svaku boju. Isti proizvod smiješ postaviti samo jednom. Duplikate odbijamo ili uklanjamo sa sajta.

7. Cijena, zalihe i troškovi dostave

  • Cijena: konačna cijena u eurima sa PDV-om. Kupac plaća tačno onu cijenu koju vidi.
  • Popust: unosiš ga u polje za popust, a ne u naziv ili na sliku. Stara cijena mora biti cijena po kojoj si proizvod stvarno prodavao.
  • Zalihe: upiši stvarnu količinu koju imaš. Kad proizvod nestane, stavi zalihu na 0 ili ga isključi, da kupac ne naruči nešto što nemaš.
  • Trošak dostave: određuješ ga sam za svaki proizvod, u eurima. Ako je dostava besplatna, upiši 0. Ako trošak raste sa količinom, uključi opciju „pomnoži sa količinom“.
  • Vrsta dostave u tvom panelu: jednom, prije prvog proizvoda, u podešavanjima dostave izaberi „Po proizvodima“. Bez toga se tvoj trošak dostave ne obračunava.

Svaka izmjena troška dostave ide na provjeru prije nego što postane aktivna.

8. Šta nije dozvoljeno

  • kopije, falsifikati i proizvodi koji krše prava na brend
  • proizvodi čija je prodaja u Crnoj Gori zabranjena ili ograničena zakonom
  • polovni ili oštećeni proizvodi označeni kao novi
  • kontakt podaci, linkovi ka drugim sajtovima ili pozivi na kupovinu van PrimeLoop24
  • lažni popusti, izmišljene ocjene ili recenzije
  • slike i tekstovi preuzeti od drugih prodavaca ili sajtova bez dozvole
  • postavljanje proizvoda u pogrešnu kategoriju da bi se bolje vidio

Kršenje ovih pravila može dovesti do uklanjanja proizvoda, a kod ponovljenih kršenja i do suspenzije naloga prodavca.

9. Provjera i odobravanje

Svaki novi proizvod provjeravamo u roku od 5 radnih dana, prije nego što se prikaže kupcima.

  1. Postaviš proizvod u svom panelu. Status je „Na čekanju“.
  2. Naš tim provjerava slike, naziv, opis, kategoriju i obavezne podatke.
  3. Ako je sve u redu, proizvod dobija status „Odobreno“ i odmah je vidljiv na sajtu.
  4. Ako nešto nedostaje, proizvod dobija status „Odbijeno“ sa kratkim objašnjenjem šta treba ispraviti.
  5. Ispraviš navedeno i ponovo pošalješ proizvod na provjeru.

Odbijanje nije kazna, nego pomoć da tvoj oglas izgleda profesionalno i bolje se prodaje.

10. Brza provjera prije slanja

  • ✔ Glavna slika: bijela pozadina, kvadratna, najmanje 1000 × 1000 px, bez teksta i logoa
  • ✔ Najmanje 3 dodatne slike
  • ✔ Naziv po formuli: brend + model + vrsta + karakteristika + boja/veličina, najviše 120 karaktera
  • ✔ Opis sa pet djelova: uvod, prednosti, tehnički podaci, pakovanje, garancija
  • ✔ Brend izabran sa liste
  • ✔ Najniža odgovarajuća potkategorija
  • ✔ EAN, težina i garancija upisani
  • ✔ Varijante umjesto duplikata
  • ✔ Cijena sa PDV-om, stvarna zaliha i trošak dostave upisani

Imaš pitanje? Piši nam na info@primeloop24.shop.